Les universités du tourisme à Deauville
La Convention Internationale des Voyages, CIV, réunit les agents de voyages dans le Centre International des Congrès de Deauville. Les exposants sont des voyagistes venant de toute la France, présidents de groupe, dirigeants d'agence et agents de voyages. Le président du groupe Havas Voyages a, d'ailleurs saisi cette opportunité pour organiser une réunion et un dîner avec les représentants des agences de son réseau.
Comment se rendre à la CIV
À la gare Saint-Lazare, la SNCF met à la disposition des professionnels se rendant à Deauville, le train réservé par les organisateurs de la Convention. Le retour vers Paris se fait le lendemain dans les mêmes conditions. Sur place des cars assurent les navettes, avec pour limite horaire 2 heures du matin. Ils permettent les déplacements entre la Gare, le Centre des Congrès et les hôtels où des chambres, elles aussi réservées et prises en charge financièrement par les organisateurs du CIV, sont mises à la disposition de tous les participants.
Les universités du tourisme
Les professionnels présents sont des tours opérators, des agences de voyages, des agents de voyages et des assureurs. Cette convention est l'occasion pour eux tous de se rencontrer et d'échanger sur leur profession. Les représentants des grands groupes de voyages, Top of Travel, Look Voyages, VAT, Corsair, TUI (le groupe allemand Touristik Union International) profitent de cette occasion pour organiser des formations pour leurs prestataires. Les commerciaux des tours opérators ont ainsi l'opportunité de prendre contact avec les agents de voyages. Plusieurs ateliers dédiés à la présentation des nouveautés sont mis en place.
Un espace est réservé aux stands qui exposent également de nouveaux produits, les professionnels du secteur échangent des idées sur les possibilités de placement de produits. Sont présents le réseau Tourcom qui regroupe 1180 points de vente dans 80 pays, les agents de voyages indépendants ainsi que Normacom l'association des commerciaux du tourisme du Nord et de Normandie, qui a offert un cocktail à ses adhérents. L'aéroport de Deauville et l'Office de Tourisme de Normandie font partie des invités.
Le CIV a donné aux professionnels la possibilité de parler des conséquences sur les réservations, des catastrophes naturelles et des conflits. Il a été aussi question de la loi Novelli qui concerne la règlementation des professions du tourisme et un module de formation lui a été consacré. D'autres modules de formation concernant la maximisation des performances commerciales et l'image ont été mis en place.
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